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CONSEILLER(E) CLIENT E-COMMERCE – Retail Deco – Liège

Pour un de nos clients, spécialiste du mobilier design et d’objets de décoration, nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(e) commercial pour la gestion des clients du webshop/e-commerce.

 
Votre défi

En tant que conseiller client WEB, vous êtes chargé :
• De la gestion et du suivi des commandes WEB Francophones & Néerlandophones
• Des relations clientèle par e-mail, messenger, téléphone ainsi que par un système de chat online.
• Du conseil, de la vente ainsi que de l'accueil des clients néerlandophones et francophones par téléphone/messenger/e-mail/chat.
• De l'organisation et du suivi des livraisons pour les clients néerlandophones ainsi que francophones

 
Votre profil

Vous disposez d’un première expérience professionnelle ou être fraichement diplômé.
• Français - Très bonne connaissance
• Néerlandais - Bonne connaissance
Le travail est à 100% informatisé. Une bonne maîtrise de l'outil informatique en général est donc requise. Vous maitrisez bien la suite office.
Vous aimez le contact client, vendre mais aussi résoudre les problèmes.
Vous êtes flexible car il s'agit d'une petite équipe.
Le secteur et l'entreprise sont en pleine croissance. Il existe donc de bonnes possibilités de croissance interne pour les collaborateurs ayant les capacités et la volonté de s'investir.
Le sens de l'organisation ainsi que l'empathie dans le cadre des relations clients sont des éléments déterminants des possibilités de carrière de ce poste.

 
Offre

Un emploi varié, dans une entreprise en pleine expansion offrant de nombreuses possibilités d’évolutions et un salaire attractif.

 
Référence
BSI 354
 
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