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Responsable opérationnel et commercial – Fashion Retail - Bruxelles

Pour un acteur incontournable du fashion retail, nous recherchons un responsable opérationnel et commercial pour un important point de vente de Bruxelles

 
Votre défi

Assister le Store Manager dans la réalisation des objectifs du magasin.
Superviser la mise en place et l'organisation du travail des équipes.
Soutenir les chefs de département dans la mise en œuvre les moyens pour optimaliser l'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Être exemplaire dans la pratique des techniques de vente et d'encaissement, et s'assurer de leur bonne application.
Vérifier la mise en place et le bon déroulement des opérations commerciales.
Contrôler le rangement et le maintien de l'ordre dans l'ensemble du magasin.
S'assurer du bon suivi opérationnel des départements.
Connaître et collaborer avec les différents interlocuteurs internes et externes à l'entreprise.
Garantir un service clientèle optimal tout au long du trajet du client (Vente/caisse)
Planifier et vérifier la mise en place des différents plans d'actions pour atteindre les objectifs budgétaires.
Organiser, motiver et communiquer votre équipe, et la hiérarchie (briefings, réunions, feedbacks, …)
Accueillir les nouveaux collaborateurs.
Appliquer et veiller au respect des règles en matière législative, règlement interne, ordre et sécurité du personnel et des clients.
Assiste le Store Manager dans le recrutement et l'encadrement des équipes
Assiste le Store Manager dans l'organisation et la bonne application du plan de communication

 
Votre profil

Qualités relationnelles développées
Être disponible pour les clients et les équipes
Connaitre les produits et maitriser les procédures
Attitude commerciale proactive
Savoir travailler de façon autonome
Savoir travailler en équipe et la guider
Méthode et rigueur dans l'analyse et la gestion
Savoir transmettre des instructions, les faire appliquer et les contrôler
Avoir le sens des priorités et prendre des initiatives
Être orienté résultats et clients
Maitriser les outils de gestion nécessaires au bon fonctionnement du magasin
Dynamisme : capacité à motiver et à impliquer une équipe sur des objectifs
Réactivité
Sens de l'écoute, qualités relationnelles pour le management des équipes
Capacité d'analyse
Bilingue FR/NL
Très bonne organisation pour planifier et coordonner les activités et les flux, de la réception à la distribution au client.

 
Offre

Un salaire attrayant, muni de tous les avantages extra-légaux possibles (voiture etc....)

 
Référence
BSI 369
 
Name
Code Postal & Pays
One file only.
30 MB limit.
Allowed types: txt, rtf, pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, odp, xls, xlsx, ods.
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