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Store Manager - Loisirs et Culture - Tournai

Pour un de nos clients actif dans le domaine de la Librairie-Papeterie-Loisirs créatifs nous recherchons un Store Manager pour le magasin de Tournai Bastions.

 
Votre défi

Amener le point de vente à un niveau optimal de dynamisme commercial et de rentabilité. Le magasin deviendra ainsi un espace de choix qui stimulera la découverte culturelle auprès de ses clients, et un lieu de travail privilégié où chaque collaborateur aura l'occasion d'exprimer sa passion et d'avancer professionnellement.
Responsabilités :
Vous êtes responsable de la dynamique commerciale de votre point de vente.
Vous gérez et coachez une équipe de 5 personnes.
Vous travaillez vos indicateurs de performance: le chiffre d'affaires, le panier moyen, le débit de clients, le taux de conversion, la fidélisation (taux d'encartage), le cross-selling
Vous déclinez la stratégie commerciale en identifiant les leviers au niveau local, et vous les traduisez en objectifs de vente.
Vous assurez le suivi hebdomadaire des indicateurs commerciaux par rapport au budget, vous les communiquez à l'équipe, vous mobilisez les équipes pour atteindre les objectifs.
Vous initiez des actions commerciales locales et faites contribuer chaque membre de l'équipe.
Vous accompagnez et stimulez les conseillers à la vente proactive
Vous stimulez vos équipes à la connaissance produit et au partage de leurs connaissances avec la clientèle
Vous dirigez les actions de Visual Merchandising
Vous assurez l'utilisation correcte des outils de gestion commerciale par les collaborateurs:
Vous suivez mensuellement les principaux postes de frais dans le compte d'exploitation, et entamer des actions correctrices ciblées quand la situation le requiert: les heures de prestation du personnel, les consommables, le matériel de bureau, ...
Vous organisez le temps de travail (plannings hebdomadaires) de l'équipe de la façon la plus efficace
Vous contrôlez quotidiennement le flux de valeurs: factures, notes de crédit, contenu coffre, ...
Vous supervisez les contacts avec les différents fournisseurs.
Vous coordonnez l'organisation de l'inventaire externe, contrôlez les résultats et entreprenez des actions de redressement en cas d'écart
Vous veillez à la sécurité des personnes et du bâtiment
Vous coachez l'Assistant(e) Store Manager pour qu'il/elle puisse un jour assumer la fonction de Store Manager en autonomie.

 
Votre profil

Vous avez une maîtrise orale irréprochable de la langue Française
Vous avez une culture générale très large, et certaines connaissances plus pointues dans le domaine de la culture/littérature/éducation/BD/histoire/loisirs...
Vous avez une bonne compréhension et interprétation des données chiffrées pour faire des analyses commerciales correctes
Vous avez une bonne connaissance de différents outils informatiques: Excel, Word, email, système caisse, systèmes de gestion des produits, canaux de vente online, ...
Vous savez mener un entretien de vente en face à face, en donnant du conseil par rapport à des produits spécifiques
Vous aimez gérer des équipes: le coaching, l'encadrement, la planification, la gestion de conflits...
Vous savez gérer la rentabilité d'un point de vente (gestion administrative et financière)
Vous prenez en compte les souhaits et besoins des clients,
Aptitude à diriger des collaborateurs, d’une part en explicitant les tâches et les objectifs à réaliser, et d’autre part en leur donnant les moyens d’agir et de faire le suivi des résultats, de manière à ce que les objectifs de l’organisation soient atteints.

 
Offre

Un emploi varié, dans une entreprise qui respecte ses collaborateurs et attache de l’importance à l’humain ; un package salarial complet avec des chèque repas, une assurance pension complémentaire, des frais forfaitaires, 29 jours de congé….

 
Référence
BSI 380
 
Name
Code Postal & Pays
One file only.
30 MB limit.
Allowed types: txt, rtf, pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, odp, xls, xlsx, ods.
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